有些同學購買百度網盤超級會員后，發現自己的賬號并沒有開通超級會員權益。下面辦公人導航就來和大家分享原因以及解決方法。

1.檢查自己購買時的賬號是否是自己百度網盤app在使用的賬號。

有些同學在優惠開通百度網盤超級會員的時候，沒有注意使用了新的賬號而不是自己在使用的賬號，這樣就會導致百度網盤超級會員開通到另一個賬號上面了。

可以通過檢查付款時的訂單顯示賬號昵稱和自己在使用的百度網盤賬號昵稱來判斷是否錯誤。如果是充錯賬號可以，使用開通超級會員的賬號（大多數情況使用手機號驗證碼登錄就是你開通超級會員的賬號），在百度網盤手機app-我的-幫助反饋-會員轉移，將超級會員轉移到自己的另外一個賬號（需要是同一個手機號）。

如果是沒有充錯賬號，就點擊下狀態更新或者嘗試退出重新登錄一下賬號后查看。

2.如果以上無法解決問題或者遇到其他情況，可以直接咨詢百度網盤在線客服

打開百度網盤手機app-我的-幫助反饋-在線客服/咨詢客服，然后輸入轉人工，等待人工客服接入后反饋問題。

3.如何避免出現百度網盤超級會員沒有到賬問題。

這種情況很少出現，只是極少部分同學在開通超級會員的時候，沒有注意選擇錯誤賬號，導致超級會員充值到另外一個賬號上面。大家只要在登錄的時候選擇自己正在使用的百度網盤賬號就不會出現問題，如果出現賬號充錯，通過會員轉移或者在線咨詢百度網盤官方客服解決。

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